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Allgemeine Geschäfts-bedingungen (AGB) & Datenschutz-erklärung

FestWork – Jörg Thaler
Höllersberg 1
4872 Neukirchen an der Vöckla
Österreich
Telefon: +43 7682 44502
E-Mail: info@festwork.at
Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuer

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher (§ 1 KSchG) mit uns über den Etsy-Shop festwork.shop und/oder die Website festwork.at abschließen.

2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung unserer Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2 Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise (Bruttopreise).
Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3.2 Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
3.3 Die Zahlung erfolgt über die von Etsy angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang
(innerhalb Österreich und Deutschland).
4.2 Der Versand erfolgt über die Österreichische Post oder GLS. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht mit der Übergabe an den Transporteur auf Sie über.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info(AT)festwork.at.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten bei Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Produkte).

6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des ABGB und KSchG (2 Jahre ab Übergabe). Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wels.

II. Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
FestWork – Jörg Thaler
Höllersberg 1
4872 Neukirchen an der Vöckla
Österreich
Telefon: +43 7682 44502
E-Mail: info@festwork.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch der Website festwork.at
Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles erstellt (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeit). Zweck: Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Kontakt und Bestellungen
Bei Kontakt oder Bestellung verarbeiten wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Bestelldaten. Zweck: Vertragserfüllung, Versand und Kundenservice. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur an folgende Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist:

  • Etsy Inc. (Bestellplattform)

  • Versanddienstleister (Österreichische Post, GLS)

  • Zahlungsdienstleister (über Etsy und PayPal)

4. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre steuerrechtlich) erforderlich ist.

5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Bei Beschwerden können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden: dsb@dsb.gv.at.

6. Cookies
Wir setzen auf unserer Website ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Eine Tracking- oder Analyse-Software (z. B. Google Analytics) wird derzeit nicht verwendet.

7. Kinder
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben keine wissentlichen Daten von Minderjährigen.

8. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf festwork.at.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder Datenschutzerklärung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.